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Desde40€ /noche
Entrada
26oct2025Fecha
Salida
27oct2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Detalles clave

Sobre el Hotel

Av. Xcalacoco Manzana 022 Lote 55-1, Predio Los Matorrales, Playa del Carmen, México, 77710

Heaven Hotel, un aparthotel de 3 estrellas con una puntuación de 9.0/10 en Booking.com, ofrece una piscina para niños y recepción 24 horas en Playa del Carmen, México.

Habitaciones bien equipadas

Heaven Hotel dispone de 20 alojamientos con aire acondicionado equipados con lavadoras/secadoras y cajas fuertes. Las habitaciones incluyen ventiladores de techo, planchas y Smart TV con canales digitales.

Cocinas completamente equipadas

Cada apartamento cuenta con una cocina completa con refrigerador, microondas, tostadora y cafetera. Los huéspedes pueden aprovechar comodidades como un área de comedor y utensilios de cocina.

Áreas recreativas

El aparthotel ofrece una piscina exterior, un jardín y una terraza con vistas a la piscina. Este establecimiento libre de humo cuenta con instalaciones de lavandería y medidas de seguridad que incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.

Ubicación estratégica

La belleza natural de la zona se puede apreciar en Playa del Carmen Main Beach y Maroma Beach, a solo 0.5 km de la playa. La estación de autobuses ADO International está a 8 km, mientras que el Aeropuerto Internacional de Cozumel se encuentra a 41 km del Heaven Hotel.

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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Apartamento de 2 Dormitorios
2 personas
194 m² 
1 Сama grande
Ducha
Cafetera

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Cómo desplazarse

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Centro de la ciudad
Playa del Carmen 5.8 km
Aeropuerto
Aeropuerto Nacional de Playa del Carmen (PCM) 8.7 km
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) 50.2 km

Servicios

El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

General

  • Prohibido fumar en el territorio
  • Wi-Fi gratis
  • Aparcamiento
  • Caja fuerte
  • Recepción 24 horas
  • No se admiten animales
  • Seguridad 24 horas
  • Ascensor
  • Detectores de humo
  • Extintores
  • Acceso con tarjeta llave

Aparcamiento

  • Secadora
  • Utensilios de cocina

Servicios

  • Tareas de mantenimiento
  • Lavandería

Comida

  • Mesas de picnic

Niños

  • Cunas
  • Piscina para niños

SPA y Ocio

  • Piscina exterior
  • Terraza solárium
  • Jardín
  • Extremo poco profundo

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Zona de estar
  • Terraza
  • Mueble de jardín
  • Servicio de té/ café
  • Mesa de comedor
  • Servicio de plancha

Cuarto de baño

  • Lavadora

Cocina

  • Secadora
  • Utensilios de cocina

Multimedia

  • Televisor LCD
  • Radio despertador AM/FM
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Ubicación

Av. Xcalacoco Manzana 022 Lote 55-1, Predio Los Matorrales, Playa del Carmen, México, 77710
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Av. Xcalacoco Manzana 022 Lote 55-1, Predio Los Matorrales, Playa del Carmen, México, 77710
Cerca
Calle Xcalacoco North of Playa del Carmen
Playa
400 m
Restaurantes
La Brasserie
920 m
El Limonar 1 Dentro del Hotel The Fives

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
Comentarios de los huéspedes
5.0/10
basado en 4 reseñas
9.0
9.0/10 basado en 505 reseñas
Emilio
España, Enero  2025
6.2/10

Mi estancia en Heaven Hotel fue en general placentera, aunque hubo algunos detalles que podrían mejorarse. La limpieza y la atención del personal, especialmente de don Pepe, fueron destacables. Sin embargo, la falta de agua caliente y el tema de la limpieza de la habitación dejaron mucho que desear.

Habitaciones
6.0
El apartamento de dos habitaciones era amplio y contaba con lo necesario, aunque el colchón no fue tan cómodo como esperaba y el sofá cama era un poco duro.
Servicio
7.0
La atención de la recepcionista fue excelente y el chico de la tarde-noche también mostró mucha amabilidad. Sin embargo, la respuesta de la muchacha del turno de día fue un poco grosera.
Ubicación
6.0
El hotel está ubicado en una zona tranquila cerca de la playa, pero es un poco alejado del centro, lo que obliga a usar auto para movilizarse.
Alimentación
7.0
No pude experimentar mucho en cuanto a la comida, pero noté que la piscina estaba limpia y era un buen lugar para relajarse.
Instalaciones y servicios
5.0
El mantenimiento general del hotel es bueno, pero la falta de agua caliente fue una gran inconveniencia durante mi estancia.
Francisco
España, Enero  2025
7.2/10

Tuve una experiencia mixta en Heaven Hotel. Las habitaciones son excelentes y muy cómodas, lo que me gustó mucho, pero el colchón en mi estadía no fue tan confortable como esperaba. La tranquilidad del lugar es destacable, lo que hizo que mi estancia fuera placentera a pesar de los inconvenientes menores. 🛌✨

Habitaciones
8.0
El apartamento de dos habitaciones era muy cómodo, con buena calidad en los muebles y un buen aire acondicionado. Sin embargo, el colchón era duro, lo que no me agradó tanto.
Servicio
9.0
La atención de la recepcionista fue genial, muy cordial y atenta a nuestras dudas. El personal en general fue amable y servicial.
Ubicación
7.0
El hotel está en un barrio tranquilo, ideal para quienes buscan relax. Sin embargo, está algo alejado de la ciudad, y es recomendable tener automóvil para desplazarse.
Alimentación
7.0
No disfrute de muchas opciones de comida en el hotel, pero al frente hay una plazoleta de comidas donde probé 'la lonchería', que me pareció una buena opción para almorzar.
Instalaciones y servicios
8.0
Las instalaciones del hotel estaban muy bien mantenidas, la piscina siempre limpia, aunque un poco pequeña. Además, contaba con servicio de limpieza y lavandería.
Gil
España, Enero  2025
6.0/10

Mi estadía en Heaven Hotel fue en general buena, aunque hubo algunos inconvenientes. El apartamento era amplio, cómodo y limpio, exactamente como se mostraba en las fotos. Sin embargo, la falta de agua caliente durante toda la estadía fue un gran inconveniente, y el servicio de limpieza no funcionó como se esperaba.

Habitaciones
7.0
El apartamento de dos habitaciones era cómodo y espacioso, con aire acondicionado en todas las habitaciones. Sin embargo, al llegar noté que faltaban algunos utensilios de cocina y que los platos no estaban del todo limpios.
Servicio
6.0
El personal del hotel fue muy amable y atento a cualquier inquietud que tuviera. Sin embargo, el servicio de limpieza dejó que desear, ya que nunca limpiaron nuestro cuarto a pesar de que no dejamos un cartel en la puerta.
Ubicación
7.0
El hotel está ubicado en un barrio tranquilo, algo alejado del centro, lo que me facilitó descansar. Sin embargo, esto significó que necesitaba un auto para moverme hacia las atracciones cercanas.
Alimentación
7.0
No probé la comida del hotel, ya que preferí comer fuera, pero el lugar está cerca de algunas tiendas como OXXO y Seven Eleven.
Instalaciones y servicios
8.0
Disfruté de la piscina, que era muy linda y perfecta para los niños. Aunque el servicio de la alberca solo era hasta las 8 p.m.
Maria
España, Diciembre  2024
6.6/10

Mi estancia en Heaven Hotel fue en general muy buena, el departamento era espacioso y limpio, aunque un poco alejado del centro. La piscina es pequeña pero siempre estaba sola, lo cual era relajante. Sin embargo, tuvimos un problema con el agua caliente y no limpiaron el cuarto a pesar de que lo solicitamos. En general, lo recomendaría sobre todo por la amabilidad del personal y la calidad del apartamento.

Habitaciones
7.0
El departamento que alquilé era amplio y cómodo, con buena calidad de mobiliario y aire acondicionado. Sin embargo, hubo un inconveniente con el agua caliente y la limpieza no se realizó automáticamente, lo que fue decepcionante.
Servicio
8.0
El personal del hotel siempre fue muy amable y atento. Sin embargo, la falta de limpieza en mi habitación durante la estancia fue un punto negativo.
Ubicación
6.0
Está situado en una zona tranquila, pero queda bastante alejado del centro de Playa del Carmen. Si quieres ir a la playa, está a unos minutos y hay restaurantes alrededor, lo que es conveniente.
Alimentación
9.0
Enfrente del hotel hay una plaza donde comí muy bien, especialmente en 'la lonchería'. Hay un OXXO cerca para lo necesario, que es un punto a favor.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones eran agradables y la piscina pequeña pero siempre sola, lo que fue perfecto para relajarme. Sin embargo, recomendaría incluir una escoba para mantener el lugar más limpio durante la estancia.
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26oct2025Fecha
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27oct2025Fecha
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